Неправильная концентрация окислителя.
Использование 3%-го окислителя на волосах с сединой не обеспечит достаточного закрепления красного пигмента: седые волосы требуют 6%. Обратная ситуация, применение 9% там, где достаточно 3%, повреждает структуру волоса. Концентрацию выбирайте исходя из наличия седины и типа волос.